Termos de Vendas

Condições Gerais de Venda

PREÂMBULO

As condições gerais destinam-se a definir as condições de venda entre o vendedor YouBoutique Online e o comprador, desde a realização da encomenda até ao pós-venda serviços de vendas, incluindo pagamento e entrega. Todas as encomendas realizadas no site estão sujeitas a todas estas condições gerais de venda. A YouBoutique Online Company reserva-se o direito de adaptar ou modificar a qualquer momento as presentes Condições Gerais de Venda, sendo a versão das condições gerais de venda aplicável a qualquer transacção a que consta online no site https://youboutiqueonline . com. na hora do pedido.

1. AVISO LEGAL

YouBoutique Online é o proprietário e editor do site youboutiqueonline. com (doravante o “Site”). O site é hospedado pela Shopify Inc, cuja sede está localizada em 126 York St. Ottawa, ON K1N 5T5, no Canadá.

ARTIGO 1: O CLIENTE

O cliente declara ser uma pessoa singular, maior de 18 anos e ter capacidade jurídica ou possuir autorização parental que lhe permita realizar uma encomenda em o site. Ao registar os dados pessoais do cliente, este deve assegurar a exatidão e exaustividade dos dados obrigatórios que faculte. Em caso de erro na redação dos dados de contacto do destinatário, a YouBoutique Online Company não poderá ser responsabilizada pela impossibilidade de entrega do produto.

ARTIGO 2: OS PRODUTOS

Os produtos colocados à venda são os descritos no site. A YouBoutique Online Company tem o maior cuidado na apresentação e descrição destes produtos para melhor satisfazer a informação do cliente. As características constantes das fichas descritivas dos produtos oferecidos pela YouBoutique Online são estabelecidas a partir dos dados fornecidos pelos fornecedores, sob reserva da validade da informação. A YouBoutique Online compromete-se a fornecer as fotos mais fiéis possíveis, mas estas não podem garantir a perfeita conformidade com o produto. As fotografias têm um valor exclusivamente indicativo. No espírito da perfectibilidade do site, a YouBoutique Online encoraja os membros a reportar qualquer informação errada que possa aparecer numa ficha de produto. Em todo o caso, em caso de não conformidade do produto entregue com a sua descrição no site, o cliente poderá exercer o seu direito de resolução ou implementar a garantia de conformidade da YouBoutique Online Company, que procederá, se for o caso, à a troca ou o reembolso do preço (no todo ou em parte) eventualmente faturado online no site youboutiqueonline. com no momento do pedido.

ARTIGO 3: PREÇOS

Os preços dos produtos são indicados em euros, com todas as taxas incluídas para a França continental. Os preços apresentados têm em conta eventuais reduções ou descontos comerciais. Para qualquer entrega fora da UE, os impostos e formalidades alfandegárias são, salvo indicação em contrário, da exclusiva responsabilidade do cliente, que se compromete a verificar a possibilidade de exportar os produtos para o país de entrega. As vendas nos departamentos ultramarinos, bem como no estrangeiro, estão sujeitas a IVA e direitos aduaneiros. Os preços não incluem a participação nos custos de envio e entrega, bem como as opções adicionais que o comprador possa subscrever à encomenda. Obviamente, o resumo do pedido antes do pagamento inclui qualquer custo adicional para lembrete. A YouBoutique Online Company reserva-se o direito de modificar os seus preços a qualquer momento, mas os produtos serão faturados com base nos preços em vigor no momento do registo da encomenda, sujeito a disponibilidade. Um preço não pode ser modificado uma vez que o pedido do comprador tenha sido validado.

ARTIGO 4: O PEDIDO

A realização do pedido no site está sujeita ao cumprimento do procedimento estabelecido pela YouBoutique Online Company, consubstanciado por uma sucessão de diferentes etapas que o cliente deve imperativamente a seguir para validar o seu pedido. O cliente terá a possibilidade, antes de validar definitivamente a sua encomenda, verificar os detalhes da mesma e o seu preço total, e corrigir eventuais erros, antes de a confirmar para expressar a sua aceitação. Ao validar a encomenda, o cliente declara ter lido e aceite as presentes Condições Gerais de Venda. Qualquer encomenda implica a aceitação dos preços e descrições dos produtos disponíveis para venda. A YouBoutique Online Company compromete-se a aceitar as encomendas feitas através da Internet nos termos das presentes Condições Gerais de Venda e dentro dos limites dos stocks disponíveis. Apesar de todas as precauções implementadas, um produto encomendado e adquirido pode não estar disponível. Em caso de indisponibilidade de um produto encomendado antes do final do seu envio, a YouBoutique Online informa o comprador por e-mail, no prazo máximo de uma semana, em que prazo este produto poderá ser entregue. Em qualquer caso, a entrega de um produto não pode exceder vinte e cinco dias, sujeito ao pagamento integral do preço. Em caso de indisponibilidade permanente, de acordo com o disposto no artigo L121. 20. 3º do Código do Consumidor, a YouBoutique Online compromete-se a reembolsar integralmente o produto, por transferência automática para a conta com a qual o comprador pagou a sua encomenda, com a maior brevidade possível, no prazo máximo de trinta dias a contar da data de pagamento da encomenda . Um e-mail será enviado ao comprador para informar que seu cartão foi creditado e que sua compra foi reembolsada. Qualquer encomenda só será considerada após receção do pagamento e será confirmada pela YouBoutique Online por e-mail. Em determinados casos, nomeadamente falta de pagamento, morada incorreta ou outro problema na conta do comprador, por encomendas não conformes ou duvidosas, bem como de um cliente com o qual exista algum litígio, a YouBoutique Online Company reserva-se o direito de bloquear o pedido do comprador até que o problema seja resolvido. Em geral, existe um acordo expresso entre o comprador e a youboutiqueonline. com que entre eles prevalecerão os e-mails bem como os sistemas de registo automático utilizados, nomeadamente quanto à natureza e data da encomenda. Qualquer modificação do pedido solicitada pelo comprador só pode ser considerada se tiver chegado à YouBoutique Online por e-mail antes da geração da nota de envio.

ARTIGO 5: PAGAMENTO

Pagamento de produtos adquiridos na YouBoutique Online através do site youboutiqueonline. com é exigido na íntegra no momento do pedido. Os pagamentos são feitos com cartão de crédito através do módulo de pagamento seguro integrado ao site, por um estabelecimento bancário. Uma fatura será estabelecida pela YouBoutique Online Company e disponibilizada ao cliente para impressão.

ARTIGO 6: ENTREGA

O prazo de envio das encomendas é de 1 a 3 dias úteis após a receção do pagamento. O prazo de entrega é de 6 a 14 dias úteis. Os dias não úteis incluem sábados, domingos e feriados, bem como os dias em que o transporte rodoviário é proibido. Esses prazos são indicados na confirmação do pedido que o comprador receberá por e-mail. A YouBoutique Online compromete-se a envidar todos os esforços para entregar os produtos encomendados com a maior brevidade possível. Os tempos médios comunicados variam em função da disponibilidade dos bens e são indicativos. O prazo de entrega é considerado a partir da entrega da embalagem de produtos à La Poste. A entrega é feita na morada de entrega indicada pelo cliente, especificando-se que esta deve ser:
– a morada de residência do cliente ou de qualquer outra pessoa singular à sua escolha.
Em caso de ausência, o destinatário é notificado por aviso de entrega.

A informação prestada pelo comprador, aquando da receção da encomenda, compromete esta última: em caso de erro na redação dos dados de contacto do destinatário, a YouBoutique Online Company não pode ser responsabilizada pela impossibilidade de entrega o produto. Eventuais atrasos não podem, em caso algum, dar origem a um reembolso. O comprador é obrigado a recusar a entrega se as mercadorias estiverem danificadas, faltando ou se o pacote tiver sido aberto ou reembalado. Em caso de perda ou dano, o comprador deve emitir reservas escritas precisas e detalhadas na nota de entrega da transportadora na presença da transportadora ou de seus funcionários. O comprador deverá então enviar ao transportador uma carta registada contendo as reservas, no prazo de 3 dias após a entrega. As mercadorias aceites sem reservas pelo destinatário no momento da entrega e/ou na ausência de envio de correio ao transportador no prazo de 3 dias, são consideradas como tendo chegado em bom estado e na sua totalidade (número de peças, identidade relativamente a ordem, etc ). Nenhuma reivindicação pode ser suportada pela YouBoutique Online Company e sua responsabilidade não pode ser assumida. Em caso de não recebimento, entre em contato conosco por e-mail em nosso Serviço de Atendimento ao Cliente. Será então aberta uma investigação que levará vários dias (aproximadamente 3 a 4 semanas). Durante este período, nenhum reembolso ou devolução pode ser feito. Se, ao final da investigação, a embalagem não for encontrada, enviaremos um produto de substituição às nossas custas. Se, por falta de dados do seu endereço, os Correios não encontrarem o seu endereço e o pacote nos retornar, a YouBoutique Online Company não poderá ser responsabilizada e os custos de um novo envio serão de sua responsabilidade. No caso de recepção de uma embalagem manifestamente danificada (já aberta, produtos em falta, etc.), o Cliente deve absolutamente abrir a embalagem na presença de um funcionário da La Poste para que o dano seja observado, se necessário: o o director dos correios deve então elaborar um relatório de espoliação com a abertura de uma investigação, especificando "encomenda recusada: mercadorias danificadas durante o transporte". Após a receção do resultado da investigação (cerca de 3 a 4 semanas), se concluir que a embalagem foi efetivamente danificada durante o transporte, enviar-lhe-emos o mesmo artigo gratuitamente. Atenção: se o Cliente abrir a encomenda sozinho (sem a presença de um funcionário da La Poste), o seguro de espoliação será automaticamente rejeitado pelos serviços postais, não podendo ser considerada qualquer troca ou reembolso. A YouBoutique Online Company não é responsável por estas instruções, que são simplesmente a aplicação das condições gerais de venda dos correios e serviços de transporte.

ARTIGO 7: DIREITO DE RETIRADA E REEMBOLSO

De acordo com as disposições do artigo L. 121-20 do Código do Consumidor, o comprador tem um prazo de quatorze dias (14 dias) a partir da entrega de seu pedido, para devolver o item entregue para troca ou reembolso sem penalidade com exceção dos custos de devolução que permanecem em custa dele. A YouBoutique Online Company reembolsará o cliente das quantias já pagas, deduzidas as despesas de envio, desde que sejam cumpridas as condições acima mencionadas. Os reembolsos dos produtos serão efetuados pela Empresa YouBoutique Online no prazo máximo de 30 dias após a receção por esta dos referidos produtos. O reembolso será efetuado através do mesmo meio de pagamento utilizado pelo cliente no momento da sua encomenda ou mediante a entrega de um voucher.

Nota: Por motivos de higiene, roupa interior, maquilhagem, barbear, acessórios de cabelo, capas não lacradas, produtos vendidosés ou já usados, etc. não podem ser devolvidos ou trocados.

ARTIGO 9: DADOS PESSOAIS

A criação de uma conta de cliente no site youboutiqueonline. com exige do comprador a comunicação de um determinado número de dados pessoais que lhe digam respeito. Estes dados necessários ao processamento da encomenda e à gestão das relações comerciais da YouBoutique Online Company com os seus clientes são seguros, mantidos em sigilo e não estão sujeitos a qualquer utilização comercial por parte de terceiros. As bases de dados relativas ao armazenamento de informações de clientes não são criadas para fins de revenda ou exploração comercial por terceiros. De acordo com a Lei nº 78-17 de 6 de janeiro de 1978, relativa ao processamento de dados, arquivos e liberdades, o comprador tem o direito de acessar, retificar e excluir os dados que lhe digam respeito e se opor ao seu tratamento. Para exercer este direito, o comprador pode contactar contact@youboutiqueonline. com

ARTIGO 10: RESPONSABILIDADE

Para todas as fases de acesso ao site, consulta, preenchimento de formulários, encomenda, entrega de artigos ou qualquer outro serviço, a YouBoutique A Online Company só tem obrigação de meios. Assim, a responsabilidade de youboutiqueonline. com não pode ser responsabilizada por qualquer inconveniente ou dano inerente ao uso da rede de Internet e totalmente fora da diligência e precauções tomadas por youboutiqueonline. com Em particular, qualquer interrupção na prestação do serviço, ou qualquer intrusão externa ou presença de vírus informático, não pode implicar a responsabilidade da youboutiqueonline. com Da mesma forma, qualquer fato qualificado como força maior na acepção da jurisprudência do Tribunal de Cassação exonera completamente youboutiqueonline. com de qualquer responsabilidade.

ARTIGO 11: PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todos os elementos do site YouBoutique Online são e permanecem propriedade intelectual exclusiva da YouBoutique Online. Assim, nenhum dos documentos do site youboutiqueonline. com não pode ser copiado, reproduzido, republicado, carregado, postado, transmitido ou distribuído de qualquer forma. Qualquer pessoa que tenha um site pessoal e que deseje colocar, para uso pessoal, em seu site um link simples diretamente para a página inicial do site youboutiqueonline. com, deve solicitar autorização da YouBoutique Online. Não será de forma alguma um acordo de afiliação implícito.

ARTIGO 12: GARANTIAS

Todos os produtos à venda no site youboutiqueonline. com beneficiam da garantia legal de conformidade (L211-1 e seguintes do Código do Consumidor) e da garantia contra vícios ocultos (artigos 1641º e seguintes do Código Civil), permitindo ao comprador obter um produto de substituição se este se revelar, após perícia, ser defeituoso ou não conforme. Uma contribuição para os custos de envio será solicitada ao cliente para a substituição do produto defeituoso. De acordo com o artigo 1.386-1 do Código Civil, somente o fabricante é responsável pela segurança do produto. Apenas os fornecedores garantem que os produtos apresentados para venda cumprem com a descrição comunicada e que não apresentam defeitos ocultos que os tornem inapropriados para o seu uso normal. A única garantia contratual é a concedida pelo fornecedor. A YouBoutique Online declina assim qualquer responsabilidade em caso de erro na descrição de um produto, dado que as fotos e descrições que ilustram os produtos à venda são meramente indicativas. A YouBoutique Online não pode ser responsabilizada por quaisquer danos resultantes do uso indevido ou mau funcionamento. Além disso, a responsabilidade da YouBoutique Online não pode exceder o valor do produto encomendado. Nenhuma compensação pode ser solicitada além das previstas no Código do Consumidor. Se surgir algum problema, o comprador contacta primeiro a YouBoutique Online para obter uma solução amigável.

CONDIÇÕES GERAIS DE USO E SERVIÇOS OFERECIDOS.
A utilização do site youboutiqueonline. com implica a plena aceitação das condições gerais de uso descritas abaixo. Estes termos de uso podem ser modificados ou complementados a qualquer momento, usuários do site youboutiqueonline. com são, portanto, convidados a consultá-los regularmente. Este site é normalmente acessível aos usuários a qualquer momento. Uma interrupção devido a manutenção técnica pode, no entanto, ser decidida pela youboutiqueonline. com, que se esforçará para comunicar aos usuários antes das datas e horários da intervenção. O site youboutiqueonline. com é atualizado regularmente pela YouBoutique Online. Da mesma forma, os avisos legais podem ser modificados a qualquer momento: eles se impõem ao usuário que é convidado a consultá-los o mais rápido possível para conhecê-los.

DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS PRESTADOS.
O site youboutiqueonline. com visa fornecer informações sobre todas as atividades da empresa. YouBoutique Online se esforça para fornecer no site youboutiqueonline. com informações tão precisas quanto possível. No entanto, não pode ser responsabilizado por omissões, imprecisões e deficiências na atualização, seja por si ou pelos terceiros parceiros que lhe fornecem essas informações. Todas as informações indicadas no site youboutiqueonline. com são fornecidas apenas para fins informativos e estão sujeitas a alterações. Além disso, as informações sobre o youboutiqueonline. com não são exaustivas. Eles são fornecidos sujeitos a modificações feitas desde que foram colocados online.

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GESTÃO DE DADOS PESSOAIS.
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