Nossos compromissos

NOSSOS COMPROMISSOS DE SATISFAÇÃO

COMPROMISSO Nº 1: PRODUTOS DE QUALIDADE

Na YouBoutique Online, oferecemos apenas produtos de alta qualidade. As nossas equipas esforçam-se também por integrar cada vez mais novidades apreciadas pelo grande público a preços sempre acessíveis.

COMPROMISSO 2: INFORMAÇÕES CLARAS E TRANSPARENTES

youboutiqueonline.com não tem segredos para seus clientes. Publicamos de forma transparente todas as informações e condições de nossas ofertas e serviços em nosso site youboutiqueonline.com. Estamos consigo numa relação de confiança.

COMPROMISSO Nº3: RETORNO GARANTIDO

Porque tem o direito de mudar de opinião, a youboutiqueonline.com garante-lhe um prazo de desistência de 14 dias para nos comunicar a sua intenção de devolver um artigo, seguido de um prazo adicional de 14 dias para devolver o produto, em bom estado e em sua embalagem original. Após a receção do produto nos nossos armazéns, a youboutiqueonline.com procederá ao reembolso do valor do produto devolvido, no prazo máximo de 14 dias. O reembolso será, portanto, feito através do seu meio de pagamento original no prazo de 28 a 30 dias após o seu pedido.

COMPROMISSO Nº 4: CONTATO PERMANENTE

Comprometemo-nos a responder a todos os seus pedidos de informação e a processar qualquer reclamação com a maior brevidade possível. Para nós, é importante nos comunicarmos com você com total transparência. É por isso que colocamos à sua disposição um formulário de contacto online que o nosso Departamento de Relações gere com a maior brevidade possível.

COMPROMISSO Nº5: PAGAMENTO SEGURO E FÁCIL

Seus pagamentos em youboutiqueonline.com são sempre ultra seguros, porque usamos as tecnologias de pagamento criptografadas mais poderosas atualmente.

Proporcionamos o mesmo nível de segurança e proteção para os seus dados bancários, caso decida, por exemplo, memorizar os seus dados para facilitar as suas compras no nosso site.

COMPROMISSO Nº6: ABSOLUTO CONFIDENCIALIDADE DOS SEUS DADOS

Respeitamos a confidencialidade de seus dados pessoais e os processamos em total conformidade com a Lei de Proteção de Dados de 6 de janeiro de 1978.

Assim, suas informações são utilizadas exclusivamente por nossos departamentos internos e em nenhuma hipótese serão repassadas ou vendidas a terceiros sem o seu consentimento prévio.